FAQ

Часто задаваемые вопросы
Справочный центр

Ответы на популярные вопросы о мыле ручной работы, натуральной косметике и
средствах по уходу за кожей от «Эфирный Лен».
Поможем с выбором и расскажем о преимуществах наших продуктов.

Популярные вопросы

Наше мыло ручной работы — это полностью натуральная альтернатива масс-маркету. Мы не используем сульфаты (SLS/SLES), парабены, силиконы и синтетические отдухи. В основе — натуральные масла (льняное, оливковое, кокосовое), щелочной раствор и полезные добавки: глины, травы, эфирные масла, овсяные хлопья. Оно не просто очищает, а мягко заботится о коже, питая и увлажняя ее.

Льняное масло — это наш главный суперфуд для кожи. Оно богато омега-кислотами, которые восстанавливают липидный барьер, борются с сухостью и воспалениями. Мы используем нерафинированное льняное масло холодного отжима, чтобы сохранить все его ценные свойства в каждом кусочке мыла.

Да, и для этого у нас есть специальные варианты. Для чувствительной кожи идеально подойдет мыло с нежной основой (например, овсяное или с козьим молоком) и минимальным набором масел. Для проблемной кожи выбирайте продукты с антибактериальными и противовоспалительными свойствами: с черной глиной, маслом чайного дерева, дегтем или цинком.

Мы тщательно подбираем концентрацию эфирных масел, чтобы она была эффективной, но безопасной даже для склонной к раздражениям кожи. Однако если у вас есть индивидуальная непереносимость конкретного компонента (например, цитрусовых или хвойных), мы рекомендуем выбрать мыло без его содержания. Вся информация о составе указана на карточке товара.

Наоборот! Классическое мыло из масс-маркета часто обезжиривает кожу из-за агрессивных ПАВ. Наше мыло, благодаря натуральным маслам, создает мягкую пену, которая очищает, не нарушая защитный барьер. После умывания вы ощущаете чистоту без стянутости и дискомфорта.

Для сухой и зрелой кожи: ищите мыло с питательными маслами (авокадо, ши, какао), медом, овсянкой или козьим молоком.

Для жирной и комбинированной кожи: идеальны средства с подсушивающими компонентами — глинами (голубая, зеленая), маслом чайного дерева, розмарином.

Для нормальной кожи: подойдет большинство наших продуктов. Вы можете выбирать по аромату или дополнительным свойствам (например, мыло с лавандой для расслабления).

Для тела: выбирайте более крупные форматы или скрабирующее мыло с кофе, морской солью.

Не нашли ответ?
Политика конфиденциальности

О выборе и использовании

Конечно! Многие наши клиенты перешли на умывание натуральным мылом и отмечают улучшение состояния кожи. Главное — правильно подобрать продукт под ваш тип кожи, как описано выше. Мыло отлично снимает макияж и очищает поры.

Используйте мыльницу с дренажными отверстиями, чтобы вода не застаивалась и мыло могло просыхать между использованиями. Это значительно продлит его срок службы.

Мы заботимся об экологии. Наша упаковка полностью перерабатываема: картонные коробки и крафт-бумага. Вы можете быть уверены, что ваша покупка не навредит планете.

Перед первым использованием всегда рекомендуем сделать тест: нанесите немного вспененного мыла на небольшой участок кожи (например, на сгибе локтя) и подождите 15-20 минут. Если нет покраснения или зуда, можно смело пользоваться. При возникновении сомнений проконсультируйтесь с нами перед заказом.

Да! Мы ценим наших постоянных покупателей. Подпишитесь на нашу рассылку и получите скидку на первый заказ. Также у нас действует накопительная система скидок, подробности о которой можно узнать в разделе «Программа лояльности» на сайте.

Твердый шампунь — это концентрированное моющее средство без воды, поэтому его хватает на 50-60 применений, что эквивалентно 2-3 бутылкам жидкого шампуня. Это экономично и экологично (меньше упаковки). Наши шампуни мягко очищают натуральными ПАВами, не пересушивая кожу головы, и питают волосы маслами. Они подходят для всех типов волос, но период адаптации (около 2-3 недель) необходим, чтобы волосы привыкли к натуральному уходу.

Размочите волосы теплой водой. Плавными движениями проведите шампунем по корням волос и всей длине, пока не образуется пена. Помассируйте кожу головы и смойте. Для бальзама: проведите бруском по длине волос (избегая корней), распределите расческой и смойте через 1-2 минуты. Храните бруски в сухой мыльнице.

Да! Для успокоения кожи после солнца идеально подойдет наше мыло с мятой, алоэ вера или лавандой. Оно охлаждает, снимает покраснение и интенсивно увлажняет. Также рекомендуем обратить внимание на мыло с морской солью для глубокого очищения и детокса кожи после моря или бассейна.